Neuspjela plaćanja mogu biti uzrokovana brojnim razlozima. Uvijek osigurajte sljedeće kada kupujete na našoj web stranici:
- Na računu povezanom s karticom s kojom kupujete ima dovoljno sredstava
- Podaci o kartici koje ste unijeli odgovaraju kartici
- Vaša je banka možda odbila transakciju bez navođenja razloga. Kontaktirajte svoju banku ako je to možda slučaj.
- Uvijek preporučujemo da kontaktirate povezanu financijsku instituciju (izdavatelja kreditne/debitne kartice, PayPa, …) kako biste provjerili postoje li možda neki drugi problemi koji uzrokuju ovu pogrešku ili alternativno pokušajte izvršiti kupnju drugim načinom plaćanja.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s plaćanjem, obratite se nam se našem timu za podršku na mail adresu andbody@andreasolomun.com ili iskoristite kontakt obrazac Kontakt.
